下午3点，福建福州某中医门诊部诊室

林文负责人正在检查医生的电子病历。他发现，最近一周，有30%的病历没有完成”四诊”录入——望诊（舌象）、闻诊（声音气味）、问诊（症状）、切诊（脉象）不完整。

“小李，怎么回事？”他问一位年轻中医师。

“系统难用啊。”小李抱怨，”望闻问切要选很多项，我要问诊开方已经很忙了，还要点来点去填这些，不如我写在病历本上快。”

林文走到中药房，看到药剂师老陈在用笔记本记录代煎订单——系统没有代煎管理模块。

“林主任，今天又有5个患者的代煎药，不知道怎么通知取药。电话打不通，短信系统又不智能。”老陈说。

林文回到自己办公室，查看本月数据：日接诊60人，100%中医，医生6名；主营中药内服、针灸、推拿。但系统使用率只有65%，医生抱怨集中在：

中医病历不专业：现有系统（某通用门诊HIS）只有基础中药功能，无四诊模板（望闻问切）、无症/证/病结合、无经方库一键调用、无复诊调方历史对比。医生要么手工补写，要么简化记录，病历质量差。

中药管理残缺：饮片颗粒有基础库存，但无十八反十九畏预警、无先煎后下标注、无代煎流程管理、无库存效期预警。代煎患者取药通知靠电话，效率低。

理疗项目缺失：针灸穴位记录只能文字；推拿手法、时长无规范；理疗设备（艾灸、拔罐）使用次数无统计；技师提成靠手工算。

“我们是纯中医门诊，不希望有西医功能干扰。”林文想起他们的定位：不涉及西医，专注中医思维和流程。但现有系统要么太西医（通用HIS），要么太简陋（免费小程序），要么价格太贵（某云中医年费>5000）。

更让他焦虑的是：门诊要升级，引入年轻中医师，但老医生说”现在的系统不如纸质病历”，年轻医生抱怨”功能不专业影响效率”。

“如果有一套系统，四诊模板完整、经方库丰富、中药管理专业、理疗核销清晰，那该多好。”他想象着。

下午2点，中医信息化交流会

林文准备了详细的中医门诊流程：从挂号、四诊、开方、中药房、针灸推拿起到收费，每个环节的痛点都列出来了。他还带了纸质病历样本，展示医生是如何手工补充的。

轮到他提问时，他语气恳切。

“我们纯中医门诊部只做中医诊疗（望闻问切、中药、针灸、推拿），不涉及西医。通用门诊系统中医功能太浅（只有基础中药），没有四诊模板、经方库、理疗管理。软佳的中医增强能满足纯中医吗？”

福建福州某中医门诊部负责人林文，在中医信息化交流会上提问。

这家门诊日接诊60人，100%中医，医生6名，主营中药内服、针灸、推拿，需要完整中医病历、中药管理、理疗核销。

纯中医门诊的核心需求

1. 中医特色病历

– 四诊录入：望（舌象、面色）、闻（声音、气味）、问（症状）、切（脉象）

– 症/证/病：主诉、症状、证型、西医诊断（可选）

– 经方/时方：一键引用，剂量自动计算

– 复诊调方：历史方对比

2. 中药全流程

– 饮片：剂量（克）、先煎后下、禁忌（十八反、十九畏）

– 配方颗粒：品牌、剂量

– 代煎：外送记录、取药提醒

– 库存管理：效期、 shortages预警

3. 中医项目核销

– 针灸：穴位记录、留针时间

– 推拿：手法、部位、时长

– 理疗：设备使用（艾灸、拔罐）

– 技师提成核算

4. 中医健康管理

– 体质辨识：9种体质问卷自动判读

– 治未病：未病先防、既病防变方案

– 随访：中药疗效、针灸次数的复诊提醒

“我们是纯中医，不希望有西医功能干扰。系统要纯粹、贴合中医思维。”林医生说。

选型矛盾：纯中医 vs 通用门诊

通用门诊系统：

– 优势：西医全

– 劣势：

– 中医病历模板缺失（无四诊、证型）

– 中药管理只有基础库存，无十八反、先煎后下

– 无针灸、推拿项目核销

– 无体质辨识、治未病

– 结果：医生用通用病历，中医特色丢失

纯中医专案系统（如某云中医）：

– 优势：中医功能深

– 劣势：价格高（年费6000+），门诊基础功能（收费、报表）弱，移动端差，AI能力弱

– 结果：功能过度，成本高

“我们需要纯粹的中医系统，但别太贵，基础门诊功能也要有。”林医生说。

软佳的”纯中医门诊”方案

软佳定位：核心平台 + 中医增强包，可关闭西医功能

核心平台（基础门诊）：

– 挂号、医生工作站（可只显示中医模板）、药房、收费、报表

– 可关闭西医相关模块（检验、影像、西药处方）

中医增强包（全功能）：

– 中医病历：四诊（望闻问切）录入、症/证/病、脉象选择（浮沉迟数等）、舌象记录

– 经方验方库：内置《伤寒》《金匮》等经典方 thousands+，一键调用，剂量自动计算

– 中药管理：饮片/颗粒、十八反/十九畏预警、先煎后下标注、代煎管理

– 中医项目：针灸（穴位、留针）、推拿（手法、部位）、理疗（设备），核销与提成

– 体质辨识：9种体质问卷、自动判读、调理方案

– 治未病管理：未病先防、既病防变方案、随访

其他模块（按需）：

– AI辅助（脉象/舌象识别，可选）

– 移动医生（平板接诊）

– 患者端（查看处方、养生指导）

价格：核心1898元/年 + 中医增强 = 1898元/年（全功能，无额外费用）

冲突：中医纯粹性 vs 系统灵活性

质疑：

– “软佳中医功能，和中医专案系统比，深度够吗？”

“软佳中医功能满足95%中医门诊需求，包括四诊、经方、中药十八反、针灸。纯中医系统往往西医缺失，我们提供纯中医模式，可关闭西医模块。”产品经理解释。

– “脉象怎么录入？有字典吗？”

“有。脉象字典（浮沉迟数等），点选即可。也可语音输入转文字。”

– “经方库有多少？能自己加方吗？”

“内置3000+经方，支持医生自定义验方，个人/门诊共享。”

蜕变：从”西医系统改中医”到”纯中医原生”

该中医门诊部实施软佳3个月：

配置：

– 核心平台（关闭西医模块）+ 中医增强包 + 移动医生

效果：

维度	旧系统（通用门诊）	软佳（纯中医配置）	变化
中医病历完整度	50%（用通用模板）	95%（四诊、证型）	+90%
经方使用频率	10%（记不住）	60%（一键调用）	+500%
中药十八反预警	无	100%（系统提示）	新增
针灸/推拿管理	手工本	系统核销、提成自动	完整
体质辨识覆盖率	20%	80%（系统引导）	+300%
医生满意度	3.0/5	4.8/5	+60%
年信息化成本	原系统5000元	1898元	省3102元

“现在四诊录入很顺手，经方一键调用，中药十八反自动预警，针灸推拿核销自动算提成，体质辨识80%患者都做，中医特色完全体现。”林医生说。

成本收益分析

总投入：1898元/年

收益：

– 成本节约：原系统5000元，现省3102元/年

– 中医特色提升：病历完整、经方使用、体质辨识，诊疗质量+30% → 口碑传播，门诊量+20% → 增收15万/年

– 医生效率：经方一键、模板化，每人每天多接3-5患者 → 增收8万/年

– 管理提升：针灸推拿提成自动，技师满意度+20% → 减少流失，节约招聘成本3万/年

– 用药安全：十八反预警，避免严重配伍禁忌 → 避免医疗纠纷损失（潜在数十万）

总年化收益：≈26万元

ROI：26万 / 0.19万 ≈ 137倍

“投入1900，收益26万，纯中医门诊系统就该这样选。”财务说。

选型建议：纯中医门诊看”中医味儿”纯度

必问问题：

1. 是否纯中医模式（可关闭西医模块，只留中医功能）？

2. 是否有四诊录入（望闻问切、脉象、舌象）？

3. 是否经方库丰富（3000+）且支持自定义验方？

4. 是否中药管理全（十八反、先煎后下、代煎）？

5. 是否中医项目核销（针灸、推拿、理疗，提成自动）？

“纯中医门诊，核心是中医病历、经方、中药、理疗，四者要纯粹。”林医生总结。

回想那个用西医系统改中医、四诊记不全、经方靠大脑、针灸手工算的日子，林医生感慨：纯中医需要的是’中医原生系统’。

软佳用”核心平台+中医增强+纯中医模式”，让中医门诊回归纯粹，又不失门诊效率。

“从西医系统改中医到纯中医原生，这是传统医学的信息化回归。”

声明：本文基于真实中医门诊部场景改编，人物均为化名，数据为试点统计，实际效果因门诊规模、医生中医水平、使用深度而异。产品功能与价格截至2026年9月，请以官方最新信息为准。

核心金句：

“纯中医门诊选型：看中医味儿纯度，四诊、经方、中药、理疗四合一。”

“软佳纯中医模式：关闭西医，专注中医，原汁原味。”

“投入1898元，收益26万，纯中医门诊系统就该这么算。”

互动话题：

您的门诊是纯中医还是中西医结合？中医项目（中药/针灸/推拿）各占多少？

当前系统是否支持四诊录入、经方库、中药十八反预警？

如果一套系统纯粹中医又价格不贵，您会选吗？

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了解软佳门诊管理系统详情：https://www.kmhis.com/outpatient-management-system.html

支持8种语言：简体中文、繁体中文、香港中文、English、藏文、泰文、老挝语、越南语

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说真的。这类问题我见过太多了。每次看到医院同事为选型头疼。我就想，要是早点有人把这些经验分享出来就好了。毕竟。选择不对。后面全是麻烦。选择对了。省心省力。还能提升整个机构的运行效率。希望这篇能帮到正在纠结的你。

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